Layanan mahasiswa kritis ini bertujuan memantau dan membantu memecahkan masalah mahasiswa semester akhir yang mengalami berbagai macam kesulitan. Dosen wali dan pimpinan prodi dan fakultas bisa memantau secara online siapa saja yang belum lulus di mahad atau matakuliah yang lain, sehingga bisa mengingatkan mahasiswa tersebut untuk aktif dalam menyelesaikan studinya. Langkah yang dilakukan salah satunya mengumpulkan orangtua mahasiswa secara virtual dan membuka diskusi dengan orangtua tentang perkembangan pendidikan dari anaknya.